
特定商取引法に基づく表記
販売業者:FNパートナーズ合同会社
インボイス番号:T6021003010185
運営統括責任者:田川直輝
所在地:〒252-0131 神奈川県緑区西橋本5-4-21
さがみはら産業創造センターDESK10
電話番号:042-816-2880
メールアドレス:info@fnpartners.co.jp(24時間受付/原則2営業日以内に返信)
個人情報の取り扱いについて:
取得した個人情報は許可なく第三者には開示いたしません。
表現、及び商品に関する注意書き、本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
交換および返品(返金)ポリシー:
当社のオンライン講座はデジタルコンテンツという性質上、一度ご購入いただいた商品の返品および返金は、
原則としてお受けできません。これは、デジタルコンテンツが物理的な商品の配送を伴わず、一度提供される
と回収が困難であるためです。
返金対象となる例外事項
ただし、以下のいずれかのケースに該当する場合に限り、返金対応を検討させていただきます
1.システム障害による受講不可の場合:
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お申し込み後、お客様の環境ではなく、当社の提供するシステムに起因する重大な不具合により、
講座の受講が著しく困難であると判断された場合。この場合、障害発生から3営業日以内に
サポートデスクまでご連絡ください。内容を確認の上、返金、または代替の講座受講機会の提供を
検討いたします。
2.講座内容の重大な瑕疵が認められた場合:
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講座内容に、事前の案内や広告と著しく異なる点、または講座の品質を損なう重大な誤りが発見された場合。
この場合、ご購入から7日以内に具体的な内容を添えてサポートデスクまでご連絡ください。
事実確認の上、返金、または代替の講座提供を検討いたします。
返金対象外となるケース
以下の場合は、返金の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
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お客様のご都合によるキャンセル(例:誤って購入した、受講する時間がなくなった、興味がなくなった等)。
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お客様のインターネット環境やPC・デバイスの不具合、または操作ミスによる受講困難。
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講座内容がお客様の期待値と異なっていたという理由(事前に提供される講座概要、サンプル動画、無料体験等
で内容をご確認ください)。
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受講期間終了後の返金申請。
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講座の一部でも視聴またはダウンロードされた場合(上記例外事項に該当する場合を除く)。
返金手続きについて
返金が決定した場合、所定の手続きを経てご指定の銀行口座へ返金いたします。返金にかかる手数料は、当社に起因する
システム障害や内容の瑕疵による返金の場合を除き、お客様のご負担とさせていただく場合がございます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下のサポートデスクまでお問い合わせください。